Auto-evaluacion de los Ejercicios Realizados

Caso de Éxito Aplicado al Tecnológico utilizando el Modelo RACI

Vídeo sobre la utilización de métricas en la gestión de servicios de TI

Métricas en la gestión de servicios de TI

Conclusiones de Exposición de Vídeos

Ejemplo de Matriz del Modelo RACI

Exposición de la Importancia de la utilizacion de metricas en la gestion de servicios de TI

RESUMEN DE LAS EXPOSICIONES